1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb hos Lictum (herefter "vi", "os" eller "Lictum") på lictum.com. Ved at gennemføre et køb accepterer du betingelserne.
2. Hvem er vi
Lictum drives af:
PlatformCS I/S
Maglebjergvej 6, 2800 Kongens Lyngby
CVR: 46429559
E-mail: support@lictum.com
3. Produkter og priser
Lictum sælger generiske skabeloner til juridiske dokumenter, som genereres ud fra de oplysninger, du indtaster. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms.
Priser er angivet pr. dokument. Der er intet abonnement og ingen skjulte gebyrer. Den endelige pris fremgår af kassesiden, inden du gennemfører betalingen.
4. Betaling
Betaling sker via Stripe. Vi modtager Visa, Mastercard og MobilePay. Beløbet trækkes på dit kort, når du gennemfører ordren.
Lictum opbevarer ikke dine kortoplysninger — al kortinformation håndteres direkte af Stripe, der er certificeret efter PCI DSS.
5. Levering og adgang til dokumentet
Når betalingen er gennemført, genereres dit dokument og tilgængeliggøres straks på din konto under "Mine ordrer". Du modtager også en kvittering og et link til dokumentet på din e-mail.
Dokumentet er en personlig skabelon, du selv skal underskrive og evt. tinglyse, registrere eller sende til relevant myndighed.
6. Fortrydelsesret
Når du som forbruger køber et digitalt produkt, der leveres straks, accepterer du, at fortrydelsesretten ophører ved levering, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13.
Inden du gennemfører købet, accepterer du udtrykkeligt, at levering påbegyndes straks, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder, når dokumentet er genereret.
Hvis dokumentet endnu ikke er blevet genereret (fx hvis der opstår en teknisk fejl), kan du kontakte os for refundering.
7. Ansvarsbegrænsning
Lictums dokumenter er generiske skabeloner og udgør ikke individuel juridisk rådgivning. Vi anbefaler altid, at du gennemlæser dokumentet og — i komplekse situationer — søger råd hos en advokat.
Lictum kan ikke gøres ansvarlig for fejl, der skyldes ukorrekt eller ufuldstændig information indtastet af brugeren, eller for skader som følge af brugen af dokumentet.
Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til tilbagebetaling af det betalte beløb for det pågældende dokument.
8. Reklamation
Hvis du oplever fejl eller mangler ved et dokument, skal du skrive til support@lictum.com inden for rimelig tid. Vi behandler din henvendelse hurtigst muligt.
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret jf. købeloven, dog under hensyntagen til produktets digitale karakter.
9. Klagemuligheder
Hvis du som forbruger er utilfreds med vores håndtering, kan du indbringe sagen for:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
kfst.dk
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Lovvalg og værneting
Køb gennem Lictum er undergivet dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved Lictums hjemting, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerlovgivning.
11. Ændringer
Lictum kan til enhver tid ændre disse handelsbetingelser. De betingelser, der var gældende på købstidspunktet, finder anvendelse på det pågældende køb.